今年以来,中牟县人社局受理新增人事代理业务共1174件,另外,受理停保、续保、增加医保业务共1000余件,比往年业务量大幅提升,服务质量得到有效提升,办理效率大大增强。
服务环境再提升 温暖人心人社情
今年以来,中牟县人社局受理新增人事代理业务共1174件,另外,受理停保、续保、增加医保业务共1000余件,比往年业务量大幅提升,服务质量得到有效提升,办理效率大大增强。人社服务工作取得明显效果,得到广大群众的一致好评。
一、为民着想,方便群众。今年4月份,中牟县人社局将职业介绍中心从官渡大街搬至房产大厦政务中心,群众办事不用再往返新老县城,为群众办事提供了便利。
二、精简材料,简化流程。
中牟县人社局坚持以方便群众为中心,精简审批材料,简化办事流程。一是精简办理材料,对符合办理条件的,仅需要提供身份证即可办理业务;二是提供多种自由选择,申请办理人员可根据自身情况自行选择在就业地、户籍地或常住地办理业务;三是合理对待特殊情况,针对无法到现场的情况,可微信视频认证,也可进行委托办理。
三、贴心服务,延时服务。
一是对办理档案转移的,派专人办理并免费邮寄,无须让群众跑腿花钱;二是提供延时服务,让群众的事情得到及时办理,杜绝“以下班为由,改日接着办”现象。
下一步,中牟县人社局将始终坚持“群众服务无小事”的工作方针,聚焦提升自身服务质量、切实提高办事效率,强化责任担当,多措并举,狠抓落实,把工作做细、做实,让群众真正感受到人社服务的便利、高效和温暖,助力我县营商环境上新台阶。
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